De eerder verzegelde poorten naar Ishgard zwaaien open voor de inwoners van Eorzea nu de Dragonsong War in hevigheid is toegenomen. Dit bloederige duizendjarige conflict tussen de dragonders van Ishgard en de intelligente draken van Dravania zoekt de steun van nieuwe avonturiers om een einde aan de strijd te maken. Heavensward breidt het speelbare gebied van het spel uit naar extra delen van Eorzea, voorbij de Coerthas Central Highlands en in het luchtruim boven de Sea of Clouds en de zwevende landmassa's aldaar.

Belangrijkste eigenschappen
- Een nieuwe levellimiet
- Vliegende rijdieren
- Een nieuw speelbaar ras: de Au Ra
- Nieuwe jobs: Dark Knight, Machinist en Astrologian
- Een nieuwe stadstaat: The Holy See of Ishgard
- Nieuwe Primals: Bismarck en Ravana
- Een nieuwe high-end raid: Alexander
- Bouw luchtschepen en pas ze aan in gratis bedrijfsworkshops
- En nog veel meer!