The Secret World is een MMORPG die sterk gebaseerd is op klassieke horrorverhalen. Als setting is gekozen voor de wereld die wij kennen, maar er is meer dan alleen dat. Er is nog een wereld die zich naast de onze begeeft. In deze tweede wereld leven monsters en duistere wezens. Mythes uit onze wereld vormen de werkelijkheid in die andere dimensie.

Bestaande steden als Londen en New York zijn verwerkt in The Secret World. Gamers nemen een rol aan als een 'initiate' in één van drie geheime, ondergrondse organisaties. Deze ondergrondse, bovennatuurlijke strijd brengt nieuwe gevaren met zich mee die de wereld voor altijd kunnen veranderen.